相談業務への想ひ1 行動変容の大切さ

薬剤師で子宝相談員の細田です。

2018年4月から子宝相談を始め、途中、育休でお休みした時期もありますが、ようやく10名を超える方の妊娠、出産という嬉しいご報告をいただけるようになりました。有名店さんと比べたら、まだまだの実績です。でも、常に謙虚に地道に研究を続け、弁証の精度をあげ、悩む方々に少しでも早く妊娠していただきたい、そんな想いで頑張っています。そんな想いが熱すぎて、相談者から嬉しいご報告をいただく度に、こっそりガッツポーズをしています。(≧∀≦)

相談は、単なる物売り(漢方薬や健康食品をお買い上げいただく)だけでは成り立ちません。その方にきちんと飲んでいただくことはもちろん、生活の中でやめてもらうこと、やってもらうこと、沢山あります。私からやってほしいとお願いされたことは、徹底して実行していただきたい。ご本人の行動変容なくして、成り立ちません。

時に厳しく、しつこく言うこともあります。それはご相談の方の時間を無駄にしないためです。時間は命です。ご相談の方の命を大切に扱いたいのです。

ちょっとうっとうしいけど、そんな想いで、ご相談をお受けしております。