業務内容・サービス
相談に対する対応
禁煙相談、健康に関する相談、生活習慣病の相談など随時行っています。
対応可能な外国語の種類
対応可能な外国語は、英語です。
スタッフが対応できるのは、簡単な日常会話程度ですので、服薬指導などに関しましては文書による対応となることがあります。
聴覚障害者に対する配慮
文書または筆談での服薬指導を行います。手話ができるスタッフがいるため日常会話程度なら手話での対応も可能です。
車椅子利用者に対する配慮
スロープ、手すり、身体障害者用トイレを設置し、全面バリアフリーを取り入れております。安心してご来店ください。
受動喫煙を防止するための措置
薬局内は全面禁煙となっております。
皆様の健康のため、全面禁煙にご協力ください。
また、禁煙のご相談も行っております。お気軽にご相談ください。
医療保険または公費負担の取り扱い
以下の医療保険、公費負担を取り扱っております。
労災保険指定・生活保護法指定・原爆被爆者一般疾病医療機関指定
結核予防法指定・麻薬及び向精神薬取締法指定
指定自立支援指定（精神通院・更生医療・育成医療）
在宅患者訪問薬剤管理指導指定
費用の支払いに関する事項
クレジットカードによる料金の支払いは行っておりません。
一包化調剤の実施について
お薬の飲み忘れ・飲み残しを防ぐため、一包化調剤を実施しています。
ご希望のある方は、医師又は薬剤師に相談してください。
薬歴の管理について
薬局では、患者さん一人ひとりについて「薬剤服用歴管理・指導の記録（薬歴等）」という薬の記録等を作成し、管理しています。これには、服用した、あるいは服用中の薬やサプリメント、その人の体質、副作用、病歴などさまざまな情報が集約されています。情報が多ければ多いほど参考になりますし、的確なアドバイスができます。
当薬局では,、コンピュータによる薬歴の管理（電子薬歴）を実施しております。最新のセキュリティシステムの導入、パスワードの定期的な変更など、セキュリティ面でも最善をつくしております。
お薬手帳について
お薬手帳を配布しております。
お薬手帳に皆様の服薬履歴を記載しておくことで、飲み合わせによる中毒症状の防止や副作用防止につながりますので、お薬手帳を持つことをお勧めします。
医療安全対策について
医療安全管理指針、医薬品の安全使用のための業務手順書を作成し、医薬品の安全な保管・管理を心がけております。
情報開示の体制について
患者さん本人からのご要望があった場合、調剤録と薬歴の情報を開示します。
症例検討の体制について
毎日の業務内容の確認は勿論のこと、検討会を定期的に行っております。調剤・業務の質のさらなる向上をスタッフ一同心がけております。
麻薬の取扱いについて
麻薬小売業の免許を有していますので麻薬処方箋にも対応可能です。薬についてわからないことや不安な点がありましたらご相談ください。
地球にやさしい薬局
地球にやさしいエコな薬局を目指しています。太陽光電池の設置や緑のカーテンの設置など日々新たなエコ活動にチャレンジしています。
在宅訪問の実施について
現在はまだ実施していませんが今後取り組むことができるよう準備中です。
患者満足度の調査について
月刊情報誌「Life」を通じて患者さまからの意見・要望を承っています。貴重なご意見を日々の業務に生かし、患者様の目線になって対応できるような薬局を目指しています。