業務内容・サービス
情報開示の体制について
患者様ご本人からの要望に基づき情報開示をしています。
症例検討の体制について
薬局内勉強会や症例検討会を定期的に実施して薬剤師のスキルアップを向上させています。また医師との医薬情報共有を目的とした月刊医薬情報誌『なまずＤＩ』を発行しています。各投薬ブースには電子薬歴を配置し質の高い服薬指導を目指しております。
災害又は新興感染症の発生時等の非常時における対応について
●当社では、災害や新興感染症の発生時等に、医薬品の供給や地域の衛生管理に係る対応等を行う体制を確保しています。
●都道府県等の行政機関、地域の医療機関若しくは薬局又は関係団体等と適切に連携するため、災害や新興感染症の発生時等における対応に係る地域の協議会又は研修等に積極的に参加するよう努めます。
●災害や新興感染症の発生時等に、都道府県等から医薬品の供給等について協力の要請があった場合には、地域の関係機関と連携し、必要な対応を行います。
新型コロナウイルス感染症対策について
待合室に配置致しました（次亜塩素酸 空間除菌脱臭機「ジアイーノ」 | Panasonic）は、水道水と塩を電気分解することで「次亜塩素酸」を生成。高い除菌効果を発揮しつつ、安全性にも配慮した濃度でつくることができます。さらに次亜塩素酸が揮発することにより、付着した菌・ウイルスにも効果を発揮します。
相談に対する対応
対応時間
9:00〜18:30 月･火･水･金
9:00〜17:00 木
9:00〜16:30 土
（緊急；090-3194-4193）
対応可能な外国語の種類
英語:日常会話
視覚障害者に対する配慮
口頭での服薬指導を行います。
聴覚障害者に対する配慮
文書又は筆談での服薬指導を行います。
車椅子利用者に対する配慮
全てバリアフリーです。入局、投薬窓口、トイレ等は車椅子に配慮した広さを確保してあります。
受動喫煙を防止するための措置
薬局内は終日禁煙です。
医療保険または公費負担の取り扱い
労災/生活保護/自立支援医療/居宅療養医療/結核/原爆
費用の支払いに関する事項
原則、クレジットカードは取り扱いしておりません。
認定薬剤師および専門薬剤師の種類および人数
「日本薬剤師研修センター認定薬剤師」3名
「認定実務実習指導薬剤師」2名
「漢方・生薬認定薬剤師」1名
「日本健康マスター（エキスパート）」2名
「日本薬剤師会認定制度認証機構CLレベル5」2名
一包化調剤の実施について
患者様のコンプライアンス向上のため、個々に合わせた一包化調剤を行なっています。
薬歴の管理について
初回にお尋ねした患者様の情報やアレルギー、特記事項などは薬歴（お薬のカルテ）に記録して次回のお薬の説明や確認に活用させて頂いています。又その管理は個人情報保護法を厳守しております。
お薬手帳について
お薬手帳には調剤日、薬剤の名称、用法、用量、その他必要事項等を記載しています。ご要望の方はお気軽にお声をかけてください。
医療安全対策について
医薬品の安全管理に係る責任者を配置し、『医薬品の安全使用のための業務手順書』を基に、定期的に確認を行っています。
また、当局は地域医療連携強化の一環として災害や新興感染症発生時等の非常時における対応に必要な体制の整備（薬剤や検査キットの供給・災害時医療支援等）を整えています