業務内容・サービス

 

相談に対する対応

健康食品の相談・禁煙相談や禁煙外来実施医療機関の紹介・介護保険の利用や在宅医療相談・福祉用具の相談や販売などを行っています。
お気軽に何でもご相談ください。

 

対応可能な外国語の種類

英語は対応可能です。

 

車椅子利用者に対する配慮

薬局入口はスロープを設置、出入りがしやすい身体障害者用トイレを設置しています。

 

聴覚障害者に対する配慮

文書や筆談にて対応いたします。あらかじめ連絡いただければ、手話のできるスタッフが対応いたします。

 

視覚障害者に対する配慮

薬袋・薬剤への点字シール表示にて対応します。

 

受動喫煙を防止するための措置

敷地内全面禁煙施設に認定されています。ご協力をお願いいたします。

 

医療保険または公費負担の取り扱い

生活保護法
結核予防法
戦傷病者特別援護法
母子保健法
公害健康被害の補償等に関する法律
原子爆弾被爆者に対する援護に関する法律
障害者自立支援法
上記法律よる医療に対応しています。

 

一包化調剤の実施について

服用日毎・服用時点毎(朝食後・昼食後・夕食後)の患者さんのコンプライアンス向上のため、個々に合わせた一包化調剤を行なっています。

 

麻薬の取扱いについて

麻薬小売業者免許を取得し、麻薬処方せん調剤に迅速に対応します。麻薬の服薬に関しての指導や服薬相談を実施しています。

 

在宅訪問の実施について

近隣の病院と連携して処方箋をFAXで受付け、処方薬のご自宅までのお届けと服薬指導を行ないます。
在宅調剤をご希望の方は、事前にご相談ください。

 

お薬手帳について

おくすり手帳に皆様の服薬履歴を記載しておくことで、他の病院での同じ作用の薬の重複処方をチェックし、飲み合わせによる中毒症状の防止や副作用防止につながりますので、おくすり手帳を持つことをお勧めします。
おくすり手帳をご利用になりたい方は、薬剤師までお気軽に声をおかけください。

 

患者満足度の調査について

 

医療安全対策について

医療安全性対策を実施し、業務手順書にのっとり、調剤事故ゼロを目指しています。

 

情報開示の体制について

患者さん本人からのご要望があった場合、調剤録と薬歴の情報を開示しております。
調剤歴、薬歴をご覧になりたい患者さんは、薬局スタッフまでお申し付けください。

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