業務内容・サービス

相談に対する対応

お薬相談・・・随時薬剤師が対応いたします。
禁煙相談・・・お気軽に薬剤師まで、御相談下さい。

対応可能な外国語の種類

対応可能な外国語は英語と韓国語となります。
スタッフが対応できるのは、簡単な日常会話程度ですので、服薬指導などに関しましては文章による対応となります。

視覚障害者に対する配慮

薬袋・薬剤には点字シールにて対応しています。

聴覚障害者に対する配慮

文章・筆談・絵文字シールにて対応します。

車椅子利用者に対する配慮

入口にはスロープを設け、自動ドアの幅も車椅子に配慮した大きさですので、そのまま受付カウンターへ進めます。

受動喫煙を防止するための措置

薬局内は全面禁煙となっております。皆様の健康のため、全面禁煙に御協力お願いいたします。また禁煙の相談も行っております。お気軽にご相談ください。

医療保険または公費負担の取り扱い

以下の医療保険・公費負担を取り扱っております。
・感染症予防指定
・生活保護法指定
・指定自立支援
(精神通院・更生医療・育成医療)
・戦傷病者特別援護法指定
・原爆被爆者一般疾病医療取扱
・特定疾患医療研究事業実施施設
・小児慢性疾患医療研究事業実施施設
・労災保険指定

費用の支払いに関する事項

各種クレジットカードが使用可能です。

認定薬剤師および専門薬剤師の種類および人数

認定薬剤師1名(常勤)
薬剤師 4名(常勤)
薬剤師 2名(非常勤)

一包化調剤の実施について

お薬の飲み忘れ・飲み残しを防ぐため、また患者様のご家族の御負担の軽減を目指して一包化調剤を実施しています。

麻薬の取扱いについて

麻薬小売業者免許を有しております。
麻薬に関しては特別指導と、服薬指導を実施しております。

在宅訪問の実施について

近隣の病院、診療所と連携して処方箋をFAXで受け付け、処方薬のご自宅までのお届けと服薬指導を行います。
在宅調剤を御希望の方は、事前に御相談下さい。
御相談はTELまたはE-mailで。

お薬手帳について

お薬手帳を交付し、調剤日、投薬に係る薬剤の名称、用法、用量、相互作用その他服用に際して注意すべき事項を記載しています。
お薬手帳をお持ちでない方はお気軽にお声をかけてください。

薬局の薬剤師数について

薬剤師数 7名
管理薬剤師 藤井 義博
常勤薬剤師 4名
非常勤薬剤師 2名
登録販売者 4名

医療安全対策について

医薬品の安全管理に係る責任者を配置し、「医薬品の安全使用」のための業務手順書を基に、定期的に確認を行なっています。

情報開示の体制について

患者さんご本人からの求めに基づいて情報開示しています。

症例検討の体制について

薬歴、服薬指導等の実践に基づく服薬遵守(コンプライアンス)の状況等の確認、指導内容の改善、相談対応の改善を目的とした検討を定期的に実施しています。

患者数

年平均患者数:約25,000人

患者満足度の調査について

年1回実施
平成21年12月に実施