業務内容／サービス | ひめ調剤薬局

相談に対する対応

患者さまには分かりやすい説明をし、安心して服用して
頂けるよう心掛けています。
お薬の飲み合わせ、健康(食事/運動)に関することなど
お気軽にお声をかけて下さい。

お薬手帳を交付し、調剤日、投薬に関する薬剤の名称、用法、
用量、相互作用、その他服薬に際して注意すべき事項を記載
しています。

紙のお薬手帳の他に、お手持ちのスマートフォンなどで
お薬情報の保管や閲覧をご希望の方は、
お気軽にお声をかけてください。

処方箋に基づきレセプトコンピューターと連動したパソコンで
患者さまの服薬状況や指導歴等を記録しています。
個人情報保護法に基づいた管理を徹底しています。

薬局内での感染対策の為に、感染待合室を設けました。他の患者さまを
気にせず、お子様と一緒にお薬の説明を受けられます。

入り口にはスロープを設け、自動ドアの幅も配慮していますので、
そのまま受付カウンターへ進めます。

小さなお子様との利用にも安心な、可動式式ベビーベットが設置して
あります。

英語（会話の自信はありませんが、図示や単語の羅列により服薬指導を行います）

口頭での服薬指導を行います。

筆談での服薬指導を行います。

薬剤師数　５名（男性２名・女性３名）

　【薬剤師】
かかりつけ薬剤師　　　　２名　　研修認定薬剤師　　　　３名
妊娠授乳サポート薬剤師　２名　　健康サポート薬局研修　２名　
小児薬物療法認定薬剤師　１名　

　【医療事務】
登録販売者　　　　　　　２名　　全国手話検定２級　　　１名

健康保険法／母子保険法／生活保護法／結核予防法／障害者自立支援法／
公害健康被害の補償等に関する法律／原子爆弾被爆者に対する援護に関する法律

医薬品の安全管理に係る責任者を配置し、｢医薬品安全使用の業務手順書｣の
定期的な見直しを行っています。

患者さまご本人からの求めに基づいて、情報開示しています。

年間平均　２６,０００人

定期的に実施しています。（直近：平成２７年７月）
調査結果は薬局内で公表しています。