業務内容・サービス

薬局内が、お薬や健康に関する不安や疑問を相談しやすく、患者さまにくつろげる場所となることを心がけています。 またお薬だけではなく専門の栄養士による栄養面からのサポートを開始しましたので是非ご利用下さい。

対応可能な外国語の種類

対応可能な外国語は英語のみとなります。スタッフが対応できるのは、簡単な日常会話程度ですので、服薬指導に関しては文書による対応となります。

聴覚障害者に対する配慮

文章、筆談にて対応します。

車椅子利用者に対する配慮

車椅子対応のエレベータも設置されておりますので、安心してご来店下さい。

受動喫煙を防止するための措置

薬局内は全面禁煙となっております。
皆様の健康のため、全面禁煙にご協力ください。

医療保険または公費負担の取り扱い

以下の医療保険、公費負担を取り扱っております。
・感染症予防法指定
・生活保護法指定
・指定自立支援(精神通院
・更生医療・育成医療)
・原爆被爆者一般質疫病医療取扱
・労災保険指定

一包化調剤の実施について

服用日毎・服用時点毎(朝食後・昼食後・夕食後)の患者さんのコンプライアンス向上のため、個々に合わせた一包化調剤を行なっています。

麻薬の取扱いについて

麻薬小売業者免許を有しております。服薬に関しての特別指導と、服薬相談を実施しております。

相談に対する対応

栄養相談:病気の治療と. 合併症予防のために、管理栄養士による食生活のアドバイスをさせて いただいております。 第3木曜日午後2時~(要予約)    育児栄養相談:お子様の体重・身長を測定した上で、粉ミルクや離乳食について、そのほか育児に関する質問・相談を承ります。第3木曜日午後2時~(要予約)       申し訳ございませんがどちらも予約制となっております。電話又はメールでお問い合わせ下さい。費用は無料です。

在宅訪問の実施について

近隣の病院と連携して処方箋をFAXで受付け、処方薬のご自宅までのお届けと服薬指導を行ないます。
在宅訪問をご希望の方は、事前にご相談ください。
ご相談は、電話またはメールで。

お薬手帳について

classAオリジナルの「おくすり手帳」を配布しております。
おくすり手帳に皆様の服薬履歴を記載しておくことで、飲み合わせによる中毒症状の防止や副作用防止につながりますので、おくすり手帳を持つことをお勧めします。
おくすり手帳をご利用になりたい方は、薬剤師までお気軽に声をおかけください。

薬局の薬剤師数について

薬剤師全5名。(内パート2名)
登録販売者兼事務スタッフ1名。

情報開示の体制について

患者さん本人からのご要望があった場合、調剤録と薬歴の情報を開示しております。
調剤歴、薬歴をご覧になりたい患者さんは、薬局スタッフまでお申し付けください。

患者満足度の調査について

患者満足度調査を年1回行なっております。
調査結果は薬局にて閲覧できるようになっております。
調査結果を閲覧されたい方は、薬局スタッフまでお声をおかけください。

患者数

毎月約1100枚の処方箋を調剤しております。
他、サプリメントやOTC薬のご購入のお客様や、各種ご相談のお客様にも来店していただいております。