業務内容・サービス
聴覚障害者に対する配慮
文書又は筆談での服薬指導を行います。
車椅子利用者に対する配慮
入口にはスロープを設け、自動ドアの幅も車椅子に配慮した大きさですので、そのまま受付カウンターへ進めます。
受動喫煙を防止するための措置
店内は終日禁煙です。
対応可能な外国語の種類
英語・韓国語
相談に対する対応
健康相談コーナーを設けました。
お薬に関すること、健康に関すること、サプリメントや漢方、地域での健康関連情報などお気軽にお声をかけてください。
また、誤飲・誤食による中毒相談、禁煙相談等、相談の事項についての対応は下記の日時で定期的に行なっています。
対応時間 9：00〜11：00 13:00〜15：30（月・火・水・金）
9：00〜10：30（木・土）
視覚障害者に対する配慮
口頭での服薬指導を行います。
医療保険または公費負担の取り扱い
労災/生活保護/自立支援医療/居宅療養医療
費用の支払いに関する事項
クレジットカード各種取扱い可能です。（但しAMEXを除く）
認定薬剤師および専門薬剤師の種類および人数
設定薬剤師 1名
禁煙指導薬剤師 1名
一包化調剤の実施について
服用日毎・服用時点毎（朝食後・昼食後・夕食後）の患者さんのコンプライアンス向上のため、個々に合わせた一包化調剤を行なっています。
薬局製剤の実施について
薬事法に基づく394品目の薬局製剤のうち、389品目に関し薬局製剤の製造販売承認を受けており、かつ製造販売業許可を受けています。
お薬手帳について（classＡオリジナル手帳）
お薬手帳を交付し、調剤日、投薬に係る薬剤の名称、用法、用量、相互作用その他服用に際して注意すべき事項を記載しています。
お薬手帳をお持ちでない方はお気軽にお声をかけてください。
地域医療連携体制について
渋谷区休日診療所の出動（東京都薬剤師会 渋谷支部）
渋谷区学校保健委員会（東京都薬剤師会）
東京都国民健康保険運営協議会（東京都薬剤師会）
老人保健施設 リハビリセンター しぶや
老人保健施設 介護老人保健施設 しぶやの郷
薬局の薬剤師数について
薬剤師数 3人
倉末 花子（管理薬剤師）
青山 健一 （薬剤師）
神宮 紀子 （薬剤師）
医療安全対策について
医薬品の安全管理に係る責任者を配置し、「医薬品の安全使用」のための業務手順書を基に、定期的に確認を行なっています。
情報開示の体制について
患者さんご本人からの求めに基づいて情報開示しています。
症例検討の体制について
薬歴、服薬指導等の実践に基づく服薬遵守（コンプライアンス）の状況等の確認、指導内容の改善、相談対応の改善を目的とした検討を定期的に実施しています。
患者数
2006年10月～2007年9月までの患者数：約30,000人
患者満足度の調査について
今年7月より実施しています。調査結果を店内で公表しています。