業務内容・サービス

相談に対する対応

薬剤師が対応致します。

対応可能な外国語の種類

外国語の対応は致しかねます。
薬の服用方法など、英文の説明文がございます。

聴覚障害者に対する配慮

筆談で対応させて頂きます。

車椅子利用者に対する配慮

専用駐車場を完備しております。
また、薬局内はバリアフリー構造です。
車椅子の方でも安心して来局して頂けます。

医療保険または公費負担の取り扱い

以下の医療保険、公費負担を取り扱っております。
・感染症予防法指定
・生活保護法指定
・指定自立支援(精神通院
・更生医療・育成医療)
・戦傷病者特別援護法指定
・原爆被爆者一般質疫病医療取扱
・特定疾患医療研究事業実施施設
・小児慢性疾患医療研究事業実施施設
・労災保険指定

費用の支払いに関する事項

各種クレジットカードがご利用できます。

認定薬剤師および専門薬剤師の種類および人数

2店舗計、
薬剤師16名(常勤)、うち認定薬剤師6名
登録販売者4名

一包化調剤の実施

お薬の飲み忘れ・飲み残しを防ぐため、一包化調剤を実施しております。

麻薬の取り扱い

麻薬小売業者免許を有しております。
服薬に関しての特別指導と、服薬相談を実施しております。

浸煎薬・湯薬の取り扱い

漢方薬・生薬の一部取扱いを行っております。
まずは専門の薬剤師にご相談ください。

FAX受付

近隣の医療機関と連携して処方箋をFAXで受け付けております。
また、TELでのご相談も受け付けておりますので、お気軽にご連絡ください。

薬歴の管理

コンピューターによる薬歴の管理を実施しております。
最新のセキュリティシステムの導入、パスワードの定期的な変更など、セキュリティ面でも最善を尽くしております。

お薬手帳

「おくすり手帳」をお作りしております。
おくすり手帳に皆様の服薬履歴を記載しておくことで、飲み合わせによる中毒症状の防止や、副作用防止に繋がりますので、おくすり手帳を持つことをお勧めいたします。
おくすり手帳をご利用になりたい方は、薬剤師までお気軽に声をおかけください。

医療安全対策

医薬品の安全な保管・管理を心掛けております。
温度・湿度の調節可能な保管施設はもちろんのこと、毎日2回以上の在庫管理確認を実施しております。

医薬品安全管理者 片桐 吉隆

情報開示の体制

患者さん本人からのご要望があった場合、調剤録と薬歴の情報を開示しております。
調剤歴、薬歴をご覧になりたい患者さんは、必ずご本人が確認できる証明書をご提示の上、薬局スタッフまでお申し付けください。

症例検討の体制

毎日の業務内容の確認は勿論のこと、薬剤師会、病院、製薬メーカー様などと、検討会や勉強会を定期的に行っております。
調剤・業務の質のさらなる向上をスタッフ一同心がけております。

顧客満足度の調査

患者満足度調査を定期的に行っております。