業務内容・サービス
LINE友達登録できめ細かいフォロー
当薬局では電子薬歴とLINEを連動させるシステムを採用しております。
同意いただいた患者様には、患者様またはご家族のLINEと連携させていただき、新しいお薬の服用後の状態、残薬の確認あるいは次回通院予定日のお知らせなど、きめ細かいフォローをさせていただきます。
複雑な吸入薬の服薬方法等もLINEの動画で配信できますので、自宅でゆっくり確認しながら服用できます。
バーコードから友達登録をお願いします。
相談に対する対応
健康相談コーナーを設けています。
お薬に関すること、健康に関すること、サプリメントやスキンケアの相談などお気軽にお声をかけてください。
また、禁煙指導薬剤師による禁煙相談も行なっています。
オンライン服薬指導について
当薬局ではオンライン服薬指導も対応しています。
つぼみ調剤薬局の公式LINEアカウントに友達登録をしていただくことで
処方箋送信、オンライン服薬指導が可能になります。
是非、バーコードからLINEの友達登録をお願いします。
対応可能な外国語の種類
英語
視覚障害者に対する配慮
口頭による服薬指導を行います。
聴覚障害者に対する配慮
文章又は筆談による服薬指導を行います。
車椅子利用者に対する配慮
入口にはスロープを設け、自動ドアの幅も車椅子に配慮した大きさですので、そのまま薬局内へ進めます。
車椅子用トイレも完備しています。
受動喫煙を防止するための措置
終日、敷地内禁煙です。
一包化調剤の実施について
患者さんのコンプライアンス向上のため、個々に合わせて、服用時点（朝食後・昼食後・夕食後）ごと等の一包化調剤を行なっています。
ご要望に応じて名前や日付の記載や色分けもしています。
健康サポート薬局について
当薬局は「健康サポート薬局」として認定されています。
地域に密着した健康情報の拠点として、医療用の医薬品や一般用医薬品、健康食品の情報提供や健康に関する相談を行います。
服用されている薬を把握して、医療機関と連携し皆さまの健康を守ります。
24時間対応や在宅対応もいたします。
在宅訪問の実施について
お薬の管理が難しい方、受診することが困難な方には、医師の指示などにより訪問いたします。
老人ホームなどの施設へも、薬ケースや薬カレンダーにセットしてお届けします。
料金は医療保険や介護保険をもとに計算されます（配達料金は頂いておりません）
施設以外でもご要望があれば、薬の配達を致します。
くすりを飲み込めない、胃ろうや経鼻・経管による服用などの飲みやすいように調剤します。
地域医療連携体制について
地域の医療機関及びケアマネージャーと連携して、お薬の管理、残薬の調整等で地域医療及び在宅医療を支援しています。
地域の健康増進活動に参加・協力しています。
休日でも薬局の電話が薬剤師に転送されますので、24時間対応が可能です。
かかりつけ薬剤師について
かかりつけ薬剤師：小田久美子
認定薬剤師および専門薬剤師の種類および人数
認定薬剤師 1名
禁煙指導薬剤師 1名
医療安全対策について
医薬品の安全管理に係る責任者を配置し、「医薬品の安全使用」のための業務手順書を基に、定期的に確認を行なっています。
医療保険または公費負担の取り扱い
労災/結核/原爆/麻薬/生活保護/更生医療
災害や新興感染症の発生時等の対応
当薬局は、相談等は開局時間のみならず、24時間電話でお受けできる体制を確保しています。
当薬局では災害や新興感染症等の発生時に地区の行政や薬剤師会、他の保険薬局等との連携により非常時に必要な対応が可能な体制を確保しています。
1.災害や新興感染症の発生時等に、医薬品の供給や地域の衛生管理に係る対応等を行う体制を確保します。
2.熊本県等の行政機関、地域の医療機関もしくは薬局または関係団体等と適切に連携するため、災害や新興感染症の発生時等における対応に係る地域の協議会または研修等に参加いたします。
3.災害や新興感染症の発生時等に、県から医薬品の供給等について協力の要請があった場合には、地域の関係機関と連携し、必要な対応を行います。
情報開示の体制について
患者さんご本人からの求めに基づいて情報開示しています。