新型コロナウイルス感染症検査キット無料配布の受付【終了しました】

最終更新日時　2022/12/28　20:25

株式会社さかもと調剤薬局
代表取締役
坂本　幸史
さかもと調剤薬局
管理薬剤師
高橋　裕太

下記のようなメールを多数頂いております。
本来であれば、丁寧に全ての案件に関し、返答したいのが山々ですが、申し訳ありませんが、多すぎて日常業務に支障が・・・(^^;)

対応品質の公平さを保ちたいので、恐れ入りますが、個別対応は原則致しかねます。
ご理解いただきますようお願い申し上げます。
代表電話や夜間休日電話の方に電話はご遠慮下さい。お問合せは、全てメールで受け付けます。

kusuri@sakamoto-chouzai.co.jp

★　年末年始特殊事項（12月28日20時25分受付分から）

下記の0から始まる項目よりも優越致します（ここに記載の文書が、期間内は優先されます）

・・・ここから・・・

＊　配送はレターパックプラスのみです。対面又は少なくてもインターフォン越しで郵便局様の配送の方に対応頂けない場合は、申し訳ありませんが、請求を承れません。当薬局以外での年末年始要素をご理解下さい。

＊　2歳及び3歳の幼児に関しては、唾液タイプの検査キットを送付致します。
（これまで通り、原則、鼻孔拭いタイプの検査キットを送付致しますが、年末年始という医療機関休診の特殊事情を考慮しての市民の方の便宜優先特別対応になります。なお、請求は、新型コロナウイルスワクチンを少なくても1回以上接種しているお子様に限ります。2歳及び3歳の幼児に関しては接種が0の方には安全性を重視し、配布を致しません）

＊　郵便局様以外の配送手段が限られますので、最大翌々日までお待ち頂けることが条件になります。ご理解下さいますようお願い申し上げます。

・・・ここまで　2023年1月9日16時受付分まで適用・・・

0、新規事項（2022年12月13日の受付分（12月12日16時1分受理分より変更））

本来であれば、受付日に合わせ更新をしたかったのですが、諸事情で誠に失礼致しました。

＜配布出来るか否かについて＞
札幌市事業　発熱等の有症状者に対する抗原検査キットの無料配布について（12月13日施行ルール）をご覧下さい。下記にリンクがあります。

＜用事等で帰省しているのだが、受け取れるのか？＞

12月13日から下記も明確に対象になりましたので、配布可能です。
実家等の方は世帯主のお名前をお書き下さい。
旅行、出張滞在の方は、宿泊先をお書き下さい。
（体調が悪い中お手数をおかけしますが、滞在先の住所は、間違いの無いようにお願い申し上げます）

「例：林（様）方　大島優子（様）」
「例：札幌プリンスホテル　宿泊　大島優子（様）」

＊　札幌市内に帰省されており、キットを郵便で受け取れる方
＊　札幌市内に旅行で来られており、キットを郵便で受け取れる方
＊　札幌市内に出張で来られており、キットを郵便で受け取れる方

1、「受付完了」のメールが届かない

代表的なキャリアのホワイトリストの作成方法を記載したページURLを下記に掲載します。「@form.run」を受信するドメインに登録下さい。（「」←カギ括弧は不要）

これまでの経験からすると、g-mailご利用の方が多いようです。
g-mail等の「迷惑メール」フォルダに当該メールが無いかご確認下さい。

＜yahoo！メール＞
https://support.yahoo-net.jp/PccMail/s/article/H000011502
＜ｇ-mail＞
https://otona-life.com/2021/06/19/70327/
＜docomo＞
https://www.docomo.ne.jp/info/spam_mail/domain/
＜au＞
https://www.au.com/support/service/mobile/trouble/mail/email/filter/detail/domain/
＜softbank＞
https://www.softbank.jp/mobile/support/mail/antispam/email-i/white/
＜iclould＞
https://support.apple.com/ja-jp/guide/icloud/mm6b1a3f8a/1.0/icloud/1.0

全て当薬局と利害関係の無い外部のサイトです。恐れ入りますが、それをご理解頂き、アクセス下さい。

2、住所を間違えた

申し訳ありませんが、メールでのご連絡は、送付のタイミングに間に合わない場合がございます。こちらの一定時間での締めの伝票作成、1日数度の郵便局様の集荷等、複数の要素がございます。
住所を間違えた際は、メールでは無く、再度申し込みをし、備考欄に間違えた受付番号の記載をして下さい。
一旦、ご注文を取り消し、再度入力頂きます。
こちらのヒューマンエラーから起きる不着防止の為、お客様の入力をそのまま伝票にしています。申し訳ありませんが、ご理解いただきますようお願い申し上げます。
なお、配送後の場合は、申し込みされた方が、郵便局様と直接交渉をお願いしております。

3、キットがいらなくなった

キット到着前に、他の機関で抗原検査やPCR検査を受けることが出来た、医療機関でみなし陽性の診断受けた等で、不要になられた場合ですが、当日の受付分は、全て、翌日届きますように送付をしております。キャンセルが可能な場合がございますが、メールで速やかにご連絡下さい。薬局への電話及び夜間緊急連絡電話はお控え下さい。

4、札幌市以外に送付して欲しいのだが・・・

勤務先が札幌の場合でも、居住のご住所が「小樽」「赤井川」「京極」「喜茂別」「伊達」「千歳」「恵庭」「北広島」「江別」「当別」「石狩」等最寄りの市町村の方は、申し訳ありませんが、この事業はお住まいの住所を元に「札幌市」が行なっている為、送付できません。心苦しいです。（札幌市保健所確認済み）

なお、小樽市は下記のホームページで案内しております。
＜新型コロナウイルス抗原検査キットの無料配布について　小樽市役所＞
https://www.city.otaru.lg.jp/docs/2022083000034/

また、旭川市、函館市以外は下記のホームページで案内しております。
＜北海道陽性者登録センター　北海道保健福祉部感染症対策局感染症対策課＞
https://www.pref.hokkaido.lg.jp/hf/kst/124211.html

5、住んでいるところが中央区では無いのだが？

「南区」「手稲区」「西区」「豊平区」「清田区」「北区」「東区」「白石区」「厚別区」、そして「中央区」全ての札幌市民にお届け出来ます。
レターパックなので、よほどのことが無い限り、中央区同様、翌日着です。

6、請求できる年齢に明確な規定はあるのか？

当薬局では、配布は4歳から70歳となっております。65歳以上の方は、「医療機関がひっ迫している場合に限り」請求出来る事にしております。医療機関がひっ迫していても71歳以上の方には配布する事は有事の際に薬局の責任も発生する事が考えられる為、絶対に致しません。

7、今月、既に他の薬局で貰っていて、でも、今、体調が優れません。

状況にもよりますが、原則配布は出来ません。
よろしければ、販売の方をご利用下さい。
1キットあたり、1,900円（9/1価格改定・税込み）で販売しております。
予備に在庫する場合は除き、出来るだけ同居で無い方が、ご連絡の上、お越し下さい。

なお、医療用の抗原検査キットの通信販売は当薬局では行いません。

8、なぜ、年齢、性別の入力が必要なの？他の薬局で言われたことないよ？

年齢、性別の確認は、販売における薬局の確認努力義務となっております。
当薬局では、それに準じて、無料配布でも確認をさせて頂いております。

9、なぜ、症状を書かせるの？

正直に申し上げて、残念な不正があることの対策と、また、抗原定性検査キットの仕組み上、ウイルス量が少ないと、正しく検出出来ない事を防ぐためです。
特に、無症状の方が使用しても、ほぼ、陽性の結果はキット上出ません。
結局、税金の無駄になるからです。
家族等に濃厚接触者が出た場合は、症状が出るまで、高機能のマスクで対応、そして、約10日間は注意が必要です。

医学的な点をご理解くださいますようお願い申し上げます。

10、何時に届くの？追跡番号を教えて

対応致しかねます。多くの荷物を処理しています上、ご了承下さい。

11、ポストに入れて下さい。

9/6火曜日着配送分から、フォームの変更を行いました。
キット及び、レターパックの大きさをありますので、ポスト投函は、3cm以上の厚さ及び、A4サイズより一回り大きいポストをご家庭に装備の方に限られますが、ポスト投函可能です。ポスト投函を指定の方には、レターパックライトで送付致します。
また、宅配BOXもその大きさを兼ねる場合は使用可能です。

郵便局員の方の健康を考慮頂き、感謝申し上げます。

12、妊婦又は妊娠している可能性があるのだが請求可能か。

妊娠されている方には原則配布出来ませんでしたが、65歳以上の方同様、「医療機関がひっ迫している場合に限り」請求出来る事に10月27日から札幌市は明確に認めております。しかしながら、当薬局では、検査キット使用の方の安全を考慮し、妊娠されている方、その可能性のある方には配布を従来通り行いません。
ご理解頂きますよう、お願い申し上げます。